Исследование связи уровня стресса с психологическими защитами и копинг – стратегиями среди IT – специалистов и IT – рекрутеров.

В моих прошлых статьях была затронуты такие темы, как IT – специалист и IT – рекрутер, поэтому я решил провести профессиональную работу на уровне магистра по тестированию представителей этих профессий, исследовать связь уровня стресса с психологическими защитами и копинг – стратегиями, которые используют IT – специалисты и IT – рекрутеры.

Объем выборки - 100 человек (мужчины) – 50 (IT – специалисты) и 50 (IT – рекрутеры)  в возрасте от 25 до 35 лет (медиана возраста, М=30).

В связи с невозможностью тестирования на местах (ситуация с COVID – 19) пришлось использовать отсылку и получение результатов тестов по интернету.

Целью работы являлось эмпирическое исследование проблемы выбора психологических защит и копинг – стратегий в зависимости от уровня стресса IT – специалистами и IT – рекрутеры, которые работают на различные частные фирмы.

 Обработка данных проводилась с помощью компьютерной программы «SPSS 19» и MS Excel 2010.

В работе рассматриваются возможности использования полученных данных в работе практического психолога в работе с представителями IT сферы с целью психологической коррекции и расширения «репертуара» зрелых и конструктивных копинг – стратегий, учитывая специфику возраста, наличия профессионального стресса и т.д.

Мне бы не хотелось загружать уважаемых читателей своими математическими выкладками, поэтому излагаю результаты исследования доступным, хотя и психологическим языком.

Итак……

Базовые определения:

Стресс – это модель специфического или неспецифического ответа организма на стимульные события, которые нарушают его равновесие или превышают его способность справиться с ситуацией.

Психологическая защита -  это картина чувств, мыслей или поведения, возникающая в ответ на психическое восприятие опасности, что позволяет человеку избежать осознания конфликтов или тревоги, которая вызывается его идеями или пожеланиями.

Психологические защиты: вытеснение, регрессия, проекция, интроекция, рационализация, сублимация, компенсация, реактивное формирование (гиперкомпенсация), отрицание, замещение.

Копинг – стратегии – это действие или процесс, который используется в удовлетворении стрессовых, неблагоприятных ситуаций или в изменении реакции с одной ситуации на другую. 

Копинг – стратегии: уверенные независимые действия, вступление в социальный контакт-поиск, социальной поддержки, осторожные действия, импульсивные действия,избегание принятия решений, непрямые действия (манипуляция), асоциальные действия, агрессивные действия.

 

Методы исследования:

1). Исследование феноменологической структуры переживаний стресса проводилось с помощью шкалы PSM–25 Лемура–Тесье–Филлиона.

2). Исследование характерных защитных механизмов личности проводилось с помощью модификации методики «Опросник Келермана – Плутчика» Келерман – Плутчик.

3). Исследование характерных стратегий преодолевающего поведения (копинг – стратегий) проводилась с использованием методики С. Хобфолла «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» - SACS.

 

Выводы :

В ходе проведенного эмпирического исследования было выявлено, что наиболее выраженными психологическими защитами, как в группе IT специалистов, так и в группе IT рекрутеров являются: рационализация, вытеснение, проекция.

Высокая выраженность рационализации как защитного механизма, проявляющегося в оправдании мыслей, чувств, поведения, которые на самом деле неприемлемы, является вообще наиболее распространенным механизмом психологической защиты. Рационализация помогает сохранять самоуважение, избежать ответственности и чувства вины.

В свою очередь вытеснение, как второй по выраженности защитный механизм в обеих группах, представляет собой процесс непроизвольного устранения в бессознательное неприемлемых мыслей, побуждений или чувств.

Третьей по выраженности среди психологических защит в обеих группах является проекция, представляющая собой механизм отнесения к другому лицу или объекту мыслей, чувств, мотивов и желаний, которые на сознательном уровне индивид у себя отвергает.

Наименее выраженной психологической защитой в обеих группах является – «реактивное образование», что проявляется в подмене неприемлемых для осознания побуждения гипертрофированными, противоположными тенденциями.

В ходе проведенного исследования было выявлено, что наиболее выраженными копинг - стратегиями у IT специалистов являются «имульсивные действия»,  «непрямые действия», «асоциальные действия» и «агрессивные действия». В свою очередь у IT рекрутеров наиболее выраженными копинг-стратегиями являются «поиск социальной поддержки», «осторожные действия» и «вступление в контакт».

Асоциальные действия  – это форма поведения индивида, группы или категории лиц, противоречащая принятым в обществе нравственным требованиям, предписаниям, стандартам и дезорганизующая установленный порядок взаимодействия между социальными субъектами.

Агрессивное поведение - одна из форм реагирования на различные неблагоприятные в физическом и психическом отношении жизненные ситуации, вызывающие стресс, фрустрацию и т. п. состояния. Психологически агрессивное поведение выступает одним из основных способов решения проблем, связанных с сохранением индивидуальности и тождественности, с защитой и ростом чувства собственной ценности, самооценки, уровня притязаний, а также сохранением и усилением контроля над существенным для субъекта окружением.  Агрессивные действия выступают в качестве: 1) средства достижения значимой цели; 2) способа психологической разрядки; 3) способа удовлетворения потребности в самореализации и самоутверждении.

В свою очередь наиболее выраженные копинг-стратегии в группе IT рекрутеров характеризуются выраженной важностью поддержки во взаимоотношениях с людьми как ресурса в преодолении стрессовых ситуаций. Так, копинг стратегия «вступление в социальный контакт» и «поиск социальной поддержки» представляют собой адаптивные варианты совладающего поведения, направленные на сотрудничество и связь с другими людьми.  Копинг- стратегия вступление в социальный контакт выражается в стремлении индивида построить коалиции с другими людьми.

Кроме того для испытуемым группы IT рекрутеров характерно использование стратегии «осторожные действия».

Осторожные или осмотрительные действия, как стратегия совладающего поведения выражается в стремлении соблюдать директивы (нормы и запреты), установленные государством, культурой, общностью и т. д. Использование данной копинг - стратегии подразумевает тщательное продумывание и взвешивание последствий своих поступков и принятых решений.

Было выявлено, что выраженность копинг-стратегий и их различий у IT специалистов и у IT рекрутеров со стредним и высоким уровнем стресса схожи. Так IT специалисты чаще используют копинг-стратегии «Непрямые действия», «Асоциальные действия» и «Агрессивные действия», тогда как испытуемые группы IT рекрутеров – «уверенные независимые действия» (ассертивное действие), «вступление в социальный контакт», «поиск социальной поддержки», «осторожные действия» и «избегание принятия решений». В свою очередь при низком уровне стресса различия в использовании стратегий IT специалистами и в группе IT рекрутеров имеют несколько иной характер: так IT специалисты при низком уровне стресса чаще представителей IT рекрутеров используют стратегии «уверенные независимые действия» (ассертивные действия) и «импульсивные действия». Отмечу, что такие различия не прослеживаются в исследуемых группах со средним и высоким уровнем стресса, что свидетельствует о наличии изменений в копинг-стратегий и психологических защит при повышении стресса у IT специалистов по сравнению с группой IT рекрутеров. Иными словами, можно заключить, что при повышении уровня стресса IT специалисты склонны «включать» иные (дополнительные) механизмы защиты. С другой стороны можно говорить и об обратной связи: использование определенных психогических защит оказывается менее эффективным по сравнению с другими, что допускает повышение уровня психологического стресса

 

В дальнейшем я буду публиковать основные выдержки из моей работы, а также психологические рекомендации с целью психологической коррекции и расширения «репертуара» зрелых и конструктивных копинг – стратегий, учитывая специфику работы и возраста.

Ждите продолжения….